SERVIZI

Sappiamo far crescere la tua impresa nel complesso mondo del retail

Abbiamo gli strumenti giusti per ogni progetto.

INDUSTRIA

Imprese che hanno la
volontà di integrarsi a valle
creando una rete di negozi

RETAILERS

Retailers già consolidati
che intendono preparare la propria organizzazione  a fare il salto dimensionale.

STARTUP

Start up che si affacciano al
mercato e hanno la necessità
di costruire una rete di negozi

Comprendere le esigenze di business per progettare un’esperienza d’acquisto vincente.

Ecco come possiamo aiutarti

Human Capital

La valorizzazione del Capitale Umano in azienda è sempre più uno dei fattori chiave per il successo, e lo è particolarmente in un settore labour intensive come il retail. dove l’interazione con il cliente avviene attraverso le centinaia o in alcuni casi migliaia di persone che lavorano nei punti vendita:

recenti ricerche hanno dimostrato che per  73% dei clienti la CX nel negozio influenza la decisone di acquisto

Retail Factory ti può aiutare a costruire una organizzazione che sappia attrarre, scegliere, motivare, valutare e far crescere professionalmente  il team, condividendo le best practices del settore

Customer Insights

In questo particolare momento storico la capacità di interpretare le aspettative dei clienti e costruire un rapporto di fiducia con il brand per aumentare la fedeltà deve diventare la priorità #1 di ogni retailer

Retail Factory ti può aiutare ad individuare le azioni necessarie per migliorare la tua relazione con il cliente, semplificando i processi di acquisto

Operational Excellence

L’ aumento della pressione promozionale e dei costi operativi ha reso il raggiungimento della marginalità attesa sempre più complesso

Retail Factory ti può aiutare nel ripensare il tuo modello di business, e a migliorare i processi con azioni concrete che determinino creazione di valore

Technology
La tecnologia è diventato un elemento indispensabile nel mondo retail per migliorare la CX del cliente, coglierne i comportamenti e sviluppare una offerta in linea con le sue aspettative.

Retail Factory ti può aiutare ad individuare le soluzione tecnologiche più idonee alle tue reali esigenze

…nelle differenti fasi della crescita della tua azienda

01 BUSINESS IDEA

Il successo dipende al’1% dall’idea e il 99% dalla sua perfetta execution: non basta pensare di aver il prodotto giusto per divenire un retailer di successo:

Noi di Retail Factory  ti possiamo aiutare a comprendere  se quello che pensi sarà un grande successo e se ha tutti gli ingredienti per diventarlo

03 FUNDING

Show me the money

Il mestiere del retailer e’ un mestiere complicato e prima di iniziare e’ bene avere molto chiaro in testa le ipotesi di sostenibilità economica e finanziaria del progetto

Purtroppo sono molte le iniziative imprenditoriali che falliscono per una inacapacità finanziaria di sostenere il business nei momenti di difficoltà

Noi di Retail Factory ti possiamo aiutare costruendo insieme o validando il tuo business plan, ed individuando le fonti di finanziamnto necessari al successo della tua formula

05 SCALE UP

Hai aperto i primi 3, 4, 5 pv, e adesso?il salto dimensionale è un processo complesso, necessita di una profonda consapevolezza delle risorse necessarie sia finanziare che organizzative necessarie a render la crescita sostenibile

Noi di Retail Factory abbiamo l’esperienza per aiutarti a fare le scelte giuste

 

02 IDEAZIONE FORMAT

Non basta un cugino architetto per aver un format di successo e scalabile: prima ancora si inziare a progettare si deve comprender a fondo se e come  la proposta sarà rilevante per il cliente rispetto a quanto gia presente sul mercato:

Noi di Retail Factory ti possiamo aiuatre a  riflettere a fondo sui differenti elementi che costituiranno la Customer Experience e su come renderli distintivi ripetto alle proposte alternative

04 CREAZIONE PV PILOTA

Il buongiorno si vede dal mattino:

aprire un negozio  e’ banale: progettare il primo di una serie è molto più complicato

La creazione di un pv pilota è il primo passo per validare il concetto, ma sopratutto è il tassello fondamentale per immaginare come serializzare certi processi cosi da rendere semplice e piu’ rapido lo sviluppo successivo.

Noi di Retail Factory abbiamo una lunga esperienza e possiamo aiutarti a selezionare nel mercato chi abbia le competenze tecniche più adatte alle esigenze del tuo business

 

06 DAY BY DAY EXECUTION

Le complessità iniziano il giorno dopo l’apertura di un pv.

In teoria una volta che ci sono i processi definiti, raccolti in un Manuale Operativo tutto dovrebeb essere facile, ma non è cosi!

Avere le persone giuste a bordo che fanno le cose giuste è una delle maggiori sfide per un Retailer e più sono i pv maggiore è la complessità.

Noi di Retail Factory sappiamo come aiutarti: abbiamo una grande e consolidata esperienza pratica  nella gestione di reti di pv, avendole gestite direttamente nel corso della nostra esperienza professionale

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